Probado con CEX.IO: Experiencias, revisiones y evaluaciones 2019

Información más importante

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Acerca de CEX.IO

CEX.IO es una de las bolsas de Bitcoin más antiguas del mundo. La compañía ofrece una plataforma de operaciones y servicios de intermediación para Bitcoin, Ethereum y otras 10 criptomonedas y ya cuenta con 2 millones de usuarios registrados. La plataforma de comercio fue fundada en 2013 y tiene su sede en Londres.

Dado que CEX.IO tiene su sede en el Reino Unido, está regulada por las estrictas leyes de este país. La plataforma está registrada en FINCEN y, por lo tanto, implementa las directrices estándar KYC (Conozca a su Cliente) y AML (Anti Lavado de Dinero).

Además, CEX tiene una licencia MSB (Money Service Business) para realizar transacciones monetarias de Fiat (para el Servicio de Corretaje) y una licencia de la Oficina del Comisionado de Información (ICO). En este sentido, CEX.IO puede clasificarse como un intercambio seguro y fiable.

Un dato interesante sobre CEX es que la empresa comenzó originalmente como un intercambio para Bitcoin y como un proveedor de minería de nubes. La Pool Minera bajo el nombre de Ghash.io tuvo tanto éxito que, en el verano del 2016, representó a veces más del 50 por ciento del Hashrate total de la red Bitcoin.

Sin embargo, esto fue objeto de fuertes críticas en la comunidad Bitcoin. Esta puede haber sido una de las razones por las que la Pool Minera tuvo que cerrar sorprendentemente en 2016, como reacción a un ataque masivo de denegación de servicio. Después de eso, CEX quería concentrarse exclusivamente en la plataforma de operaciones.

Servicios CEX.IO

Servicio de Corretaje

El servicio de intermediación de CEX.IO le ofrece la posibilidad de comprar criptomonedas directamente con dólares estadounidenses, euros, libras esterlinas o rublos rusos. Esta es una muy buena oportunidad, especialmente para los recién llegados que aún no tienen criptomonedas y quieren invertir en el criptomercado por primera vez.

Como con muchos servicios de corretaje, la única desventaja es que el margen, es decir, la diferencia entre el tipo de cambio de corretaje y el precio del mercado, es significativamente mayor que en un cambio de criptomoneda. CEX.IO requiere un margen del 7 por ciento.

El proceso de compra funciona básicamente de la siguiente manera: CEX.IO congela el precio actual durante un máximo de 120 segundos (hay una cuenta atrás en el sitio web) mientras el usuario introduce su pedido. Tan pronto como el usuario hace clic en Comprar o Vender, el sistema verifica si el precio del mercado actual permite la ejecución de la orden de compra. Esto sucede cuando el precio de Bitcoin ha caído o se mantiene igual.

Si el precio de Bitcoin ha subido, la orden no se ejecutará. El usuario recibe un mensaje y debe confirmar la compra en las nuevas condiciones. Una vez confirmada la compra por el usuario, el pedido se compara con otros pedidos de la bolsa y el saldo se ajusta de nuevo, si es necesario. Así que la cantidad (en Bitcoin, por ejemplo) puede llegar a ser aún mayor, pero nunca menor.

Plataforma de comercio CEX.IO

CEX.IO ofrece una plataforma de operaciones para los usuarios que ya tienen criptomonedas y desean operar con ellas. La ventaja de utilizar la plataforma en comparación con el servicio de corretaje es que las comisiones son considerablemente más bajas, ya que sólo se cobran comisiones de «Maker y Taker» (máx. 0,25 por ciento).

Si se observa el alcance funcional de la plataforma de operaciones, se puede observar que existen básicamente las funciones usuales: las órdenes de mercado y las órdenes a precio limitado pueden ser concluidas. Sin embargo, en comparación con otras bolsas de valores como Binance o Bitfinex, la gama de funciones es bastante reducida.

Comercio de Margen

Una característica que distingue a CEX.IO de otras plataformas es el comercio de margen. En 2019, CEX.IO abrió su propia plataforma de operaciones de margen llamada CEX.IO Broker, donde se puede abrir una cuenta demo. La plataforma ofrece la posibilidad de operar con criptomonedas a través de CFDs con una variedad de tipos de órdenes, herramientas de análisis técnico y herramientas avanzadas de operación, lo que permite a los usuarios multiplicar por 10 el apalancamiento. El comercio de margen está actualmente disponible para Bitcoin y Ethereum. El siguiente vídeo ofrece una visión general de las funciones de la plataforma.

A continuación se explica cómo funciona el comercio de margen en CEX.IO Broker y lo que necesita saber.

¿Qué criptomonedas ofrece CEX.IO?

En CEX.IO puede comprar y vender actualmente 12 criptomonedas diferentes (agosto de 2019). Estas son:

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Los honorarios de CEX.IO

Más allá de los spreads de CEX.IO, que hemos explicado anteriormente en este artículo, se aplican las siguientes comisiones por depósitos y retiros en dólares estadounidenses, euros y libras esterlinas:

Cuando se utiliza la plataforma de operaciones de CEX.IO, sólo se cobran las comisiones de los creadores. Estas se basan en el volumen de operaciones de 30 días para todos los pares y se recalculan todos los días a las 00:00 GMT, incluyendo las operaciones del día en curso.

¿Cómo configuro una cuenta CEX.IO?

CEX.IO ofrece básicamente dos tipos de cuentas para los usuarios: Cuentas privadas y corporativas. A continuación nos limitaremos a la descripción de la cuenta privada, cuya creación es muy sencilla y no debería durar más de 5 minutos. La apertura de la cuenta CEX se realiza en tres pasos. El primer paso es introducir una dirección de correo electrónico y una contraseña. También puede registrarse a través de una cuenta de Telegrama, Facebook, Google+, VKontakte o GitHub.

Después de registrarse, recibirá un correo electrónico en unos segundos con un enlace de confirmación para verificar su dirección de correo electrónico. También se le pedirá que introduzca un número de teléfono, que podrá confirmar mediante un código SMS o una llamada telefónica. Si ha verificado tanto el correo electrónico como el número de teléfono, ya ha abierto completamente su cuenta CEX. Sin embargo, en el siguiente paso tendrá que realizar una verificación adicional para desbloquear todas las funciones de la cuenta.

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Verificación en CEX.IO

Si desea retirar dinero Fiat a CEX.IO o aumentar los límites iniciales de depósitos y retiros, debe pasar por un proceso de verificación de dos pasos en CEX.IO: verificación de identidad y dirección. Remover las limitaciones de la cuenta, depende de esto.

Nivel 1: Verificación de identidad

1 En el primer paso de la comprobación de identidad, primero debe seleccionar su país de origen y su estado en una lista desplegable. Dependiendo del país que elija, el siguiente proceso variará ligeramente.

2 A continuación, se le pedirá que elija un documento con el que desee identificarse. Puede elegir entre un pasaporte internacional, un documento de identidad o un permiso de conducir. A continuación, deberá cargar este documento en CEX.IO. Tienes dos opciones: Puede subir el documento a través de su ordenador (PDF, PNG, JPG o GIF) o puede utilizar su smartphone.

CEX le proporciona un código QR que debe escanear con su smartphone. A continuación, puede tomar una foto del documento en su teléfono y enviársela a CEX. Cabe señalar que para los permisos de conducir y los documentos de identidad se requieren fotografías de ambos lados del documento (anverso y reverso).

3En el tercer paso tienes que tomarte una foto a ti mismo y el documento de identidad del paso 2. También debe tener una nota manuscrita con el texto «Soy cliente de CEX.IO, Fecha, Firma» en la mano. Como en el paso anterior, puede elegir hacer el Selfie con su smartphone o subir un archivo desde su ordenador.

4En el cuarto paso, se le pedirá que proporcione información personal adicional: su sexo, nombre y apellido, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento. Por último, también debe introducir la siguiente información de su documento de identidad: Número de documento de identidad, fecha de expedición, país de expedición y fecha de caducidad (si está disponible).

Paso 2: Verificación de la dirección

Para el nivel 2 es necesaria una verificación de dirección. Para ello debe proporcionar una foto de un documento (que no tenga más de 3 meses de antigüedad) que confirme su dirección actual. CEX.IO acepta facturas de energía y electricidad, extractos bancarios y declaraciones de impuestos, así como todos los demás documentos con su dirección y nombre y apellidos.

Puede cargar el documento desde su smartphone o desde su PC. A continuación, se le pedirá que introduzca la dirección de su domicilio: calle, piso/apartamento, ciudad, código postal, estado y país. «Para aumentar las posibilidades de aprobación», también puede publicar enlaces a sus perfiles en las redes sociales. CEX.IO recomienda dejar al menos un enlace a uno de sus perfiles de medios sociales.

Estos pueden ser Facebook, LinkedIn, Twitter y cualquier otro perfil de una red social o sitio web. Si no está dispuesto a compartir esto, simplemente puede omitir este paso. Nuestra experiencia es que la inclusión de cuentas sin introducir redes sociales no es un obstáculo para una verificación exitosa.

Verificación VISA o Mastercard

Para hacer depósitos y retiros con una tarjeta de crédito, primero debe ser verificado. Necesitará añadir su tarjeta de crédito a su cuenta y proporcionar la siguiente información: Nombre, apellidos, número de tarjeta y fecha de caducidad. Además, debe cargar un Selfie con la tarjeta de crédito. Finalmente, CEX.IO comprueba la información y las fotos y procesa la solicitud. Si se requieren correcciones, un Gerente de Cumplimiento se pondrá en contacto con usted por correo electrónico.

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Los límites en CEX.IO

Puede ver los límites de CEX.IO en la siguiente tabla. Cada método de pago tiene sus propias limitaciones. Además, debes considerar que las cuentas tienen límites que no pueden ser excedidos. Estos son 1.000 USD o EUR (800 GBP) por día para el nivel 1 y 3.000 USD o EUR (2.000 GBP) por mes. ¡En el nivel 2 no hay límite para la cuenta!

La cartera CEX.IO

Encontrará la Cartera CEX en el menú principal bajo «Finanzas» y allí en la pestaña «Saldo». Debajo de la Cartera de Moneda Fiat se encuentra el «Crypto Balance». Aquí puede utilizar «Depósito» para mostrar su dirección de recepción, por ejemplo, para Bitcoin o «Retiro» para enviar su Bitcoin a otra cartera.

Aunque CEX.IO es una plataforma de operaciones de gran reputación, le recomendamos que gestione sus criptomonedas en una cartera externa. Los cambios de criptomonedas son uno de los objetivos más populares de los ataques de hackers.

Dado que CEX.IO no ofrece seguro de depósitos como eToro, usted debe enviar su Bitcoin, Ethereum u otros Altcoins a una cartera externa segura. Si se produce un ataque y se roban fondos de clientes, éstos se pierden (presumiblemente) si CEX no los paga como un gesto de buena voluntad.

Si todavía está buscando una cartera de hardware, le recomendamos que eche un vistazo a nuestra comparación de cartera de hardware o a la revisión de nuestro ganador de la prueba, el Ledger Nano X.

¿Cómo puedo comprar criptomonedas en CEX.IO?

Una vez que haya creado y verificado su cuenta, son sólo unos pocos pasos. Para comprar criptomonedas tienes que seleccionar «Buy/ Sell» en el menú superior. En el siguiente resumen puede seleccionar las criptomonedas ofrecidas (paso 1) y la moneda Fiat (USD, EUR, GBP, RUB) con la que desea pagar (paso 2).

Es importante tomar en cuenta que también puedes pagar en una divisa distinta de las cuatro monedas mencionadas anteriormente para comprar criptomonedas en CEX.IO. El pago se convertirá a la moneda de depósito de su elección de acuerdo con el tipo de cambio actual de su banco. A continuación, puede seleccionar uno de los importes predefinidos (200, 500 o 1.000 USD) o introducir su propio importe en «Su importe» (paso 3). A continuación, haga clic en «Comprar«.

Si aún no ha registrado una tarjeta de crédito, primero debe agregar una nueva tarjeta Visa o Mastercard para completar la compra. Esto requiere que introduzca la información de su tarjeta (paso 4).

Posteriormente, también es necesario que cargues un Selfie de ti mismo con tu tarjeta y tu documento de identidad en CEX.IO para probar la posesión de la tarjeta. Una vez verificada la tarjeta, puede completar la compra. La criptomoneda comprada aparecerá en su Cartera CEX en pocos segundos.

Operar con criptomonedas en CEX.IO

Como alternativa a la compra directa de criptomonedas, también puede utilizar la plataforma de operaciones para comprar o vender criptomonedas mediante una orden de mercado o una orden limitada. Para ello, primero debe recargar su cuenta con una criptomoneda o dinero Fiat mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria (SEPA o SWIFT). La disponibilidad de cada método depende de la ubicación geográfica y del estado de la verificación de la cuenta.

Para realizar un depósito, haga clic en «Depósito» en la esquina superior derecha de la pantalla o vaya a la página «Finanzas» y luego a la pestaña «Saldo». Allí también puede seleccionar «Depósito» para una de las Billeteras Fiat o una Cripto Billetera (por ejemplo, Bitcoin). A continuación, se le llevará a la página de depósito, donde podrá seleccionar el método de pago, introducir el importe y transferir fondos.

Para realizar un pedido en CEX.IO, vaya a «Comercio» (paso 1). En el lado izquierdo verá la lista de monedas disponibles. Aquí puede seleccionar un par de operaciones que corresponda a la divisa Fiat que ha depositado. Por ejemplo, si selecciona el par BTC/USD (paso 2) y luego hace clic en «Comprar», puede cambiar sus dólares estadounidenses por: BTC.

A continuación, puedes elegir si deseas colocar una orden de mercado o una orden limitada. Una orden de mercado siempre se ejecuta inmediatamente, ya que se presta servicio al precio de mercado actual. Por otra parte, puedes introducir el precio deseado al que se debe comprar o vender la criptomoneda en una orden limitada. Por consiguiente, es posible que la orden no se ejecute en absoluto si nunca se alcanza el precio que especifiques.

Cuando colocas una orden de mercado, todo lo que tienes que hacer es introducir el importe de la compra en su moneda local y hacer clic en «Comprar ahora». Si desea realizar un pedido limitado, seleccione la pestaña «Límite» y el precio de compra deseado (paso 3). A continuación, haga clic en «Realizar pedido». Cuando el precio alcanza el nivel especificado, se ejecuta la orden de límite y las monedas se añaden al saldo de tu cuenta.

¿Cómo puedo vender criptomonedas en CEX.IO?

Para vender criptomonedas y pagar USD, EUR, GBP o RUB, primero haga clic en «Finance» (paso 1) y luego en «Balance» (paso 2). A continuación, puedes utilizar «Retirada» (paso 3) para especificar el importe del pago y el método de pago (varía según el país). Básicamente, tanto las tarjetas de crédito (VISA / Mastercard) y una transferencia bancaria internacional o nacional están disponibles.

Negociación de Margen en CEX.IO Broker

CEX.IO Broker es la plataforma de operaciones para operar CFDs en criptomonedas con un apalancamiento de hasta 10 veces. CEX ofrece actualmente comercio de margen para Bitcoin y Ethereum (a partir de agosto de 2019). Hay una cuenta real donde puede operar con dinero real y una cuenta demo para probar la plataforma.

Actualmente (agosto de 2019) 136 países de todo el mundo están autorizados a utilizar la plataforma. Sin embargo, también se excluyen 58 países. Entre ellos se encuentran también algunos países europeos, como Gran Bretaña. Los Estados Unidos también está excluido.

Para utilizar el comercio de margen en CEX.IO, debe crear otra cuenta con CEX.IO Broker. A continuación, puede depositar dinero en la cuenta. Usted tiene la opción de enviar Bitcoin (BTC) directamente a la cuenta del broker CEX.IO o de transferir dinero Fiat desde su cuenta CEX.IO.

Para enviar dinero a la Cartera, vaya a «Depositar y Retirar» en el menú principal en la esquina superior derecha de la cuenta y seleccione la cuenta que desea depositar. También encontrará la dirección BTC, que puede copiar e introducir como dirección del destinatario en su cartera externa. ¡Los depósitos de las cuentas CEX.IO son visibles y gratuitos al instante!

Las comisiones por operar con CFDs con apalancamiento en CEX Broker se muestran en la siguiente tabla:

¿Qué significa apalancamiento?

El apalancamiento significa la capacidad de pedir dinero prestado a CEX.IO para abrir una posición que le permita operar con más dinero del que realmente posee. Si tiene éxito, se puede lograr un mayor beneficio. Por ejemplo, un apalancamiento de 1:10 significa que usted puede operar con diez veces la cantidad de capital que realmente tiene en su cuenta de corredor CEX. CEX.IO Broker ofrece operaciones de apalancamiento 1:2, 1:3, 1:5 y 1:10!

Como usuario de la plataforma, debes tener en cuenta que el Comer de Apalancamiento (Leverage Trading) es muy arriesgado, ya que los usuarios también pueden entrar en un saldo negativo y luego tener la obligación de realizar pagos adicionales. Para evitarlo y limitar pérdidas, es muy recomendable establecer un precio tope de pérdida antes de la apertura.

Cuenta Demo del Broker CEX.IO

La plataforma ofrece una cuenta demo gratuita, limitada a 3 meses después de su creación. Una vez transcurrido este tiempo, la cuenta se cerrará automáticamente. Sin embargo, puede abrir una nueva cuenta demo posteriormente.

El Dashboad de Operaciones CEX.IO

La siguiente captura de pantalla le ofrece una primera visión general del panel de control de CEX. IO Broker.

1. El saldo de su cuenta («Saldo de la cuenta»)
2. Establezca el par de operaciones para la vista del gráfico.
3. Defina una orden de compra: 1 lote = una unidad de la moneda base, es decir, para BTC / USD 1 lote = 1 BTC.
4. Creación de una orden de límite o de stop limit a partir del gráfico.
5. Establezca varias herramientas e indicadores para el gráfico.
6. Crear una orden de compra o de venta

Si está interesado en utilizar las operaciones de apalancamiento de CEX, definitivamente debería examinar más de cerca el tema. Una descripción detallada del tablero de operaciones se puede encontrar en el siguiente video de CEX:

Tipos de órdenes de los corredores CEX y Stop Loss, Take Profit

Las órdenes de mercado, límite, stop y OCO están disponibles en CEX.IO Brokers. La orden de mercado le permite comprar o vender al precio de mercado actual. La orden se ejecutará inmediatamente. Por otro lado, la orden de límite le permite introducir un precio deseado al que se debe comprar o vender la criptomoneda. Por consiguiente, la ejecución de la orden no está garantizada si no se alcanza el precio especificado.

Una orden de stop compra o vende tan pronto como se alcanza un precio predefinido para minimizar las pérdidas. Por consiguiente, la orden de stop es muy importante para minimizar el riesgo si el mercado se mueve en una dirección inesperada. Una orden OCO (One-Cancels-the-Other) consiste en dos órdenes, una orden de stop y una orden de límite. En cuanto se ejecuta una de las dos órdenes, la otra se cancela automáticamente.

¿Cuál es el precio del Stop Loss?

El precio tope de pérdida te permite evitar la pérdida total fijando un precio al que se ejecuta automáticamente una orden de venta. Por ejemplo, si estableces un precio de stop loss de Bitcoin en 8.000 USD y el precio es actualmente de 10.000 USD, la orden de stop loss sólo se ejecutará si el Bitcoin cae por debajo de 8.000 USD.

¿Qué es un premio Take Profit?

El precio Take Profit es lo contrario del precio Stop Loss. CEX.IO crea automáticamente una orden de venta cuando el precio de Bitcoin sube por encima del precio de take profit (por ejemplo, un precio de 15.000 USD).

CEX.IO bajo prueba

Seguridad y seriedad

CEX.IO toma amplias medidas de seguridad cuando se trata de proteger su dinero. La plataforma ofrece la posibilidad de activar la autenticación de 2 factores a través de SMS o Google Authenticator. Además, toda la información introducida por los usuarios es encriptada antes de ser enviada a través de la red.

Los fondos de clientes se almacenan a granel en cámaras frigoríficas (offline). Además, CEX tiene una licencia MSB (Money Service Business) para que las transacciones monetarias de Fiat se lleven a cabo de forma segura y de acuerdo con las normas de seguridad vigentes. Además, el sistema de pago en CEX.IO cumple con el estándar PCI SSC (Payment Card Industry Security Standards Council).

Tasas CEX.IO

En comparación con otros corredores de criptomonedas, los honorarios por el servicio de corretaje de CEX.IO son relativamente altos, del 7 por ciento (para la compra inmediata y el comercio directo con CEX).

El Soporte

Como de costumbre, CEX.IO ofrece un sistema de tickets como su método de soporte preferido, los usuarios pueden enviar solicitudes que se procesan una tras otra. Los informes de experiencia en Internet son predominantemente positivos, por lo que la profesionalidad y la rapidez del soporte se elogian con las solicitudes de tickets.

Otra forma de establecer contacto es a través de los medios de comunicación social. Según nuestra experiencia, las peticiones de Twitter en particular son respondidas muy rápidamente. Además, hay un área de preguntas frecuentes que corresponde a la norma actual en términos de alcance. Esto significa que el servicio de atención al cliente puede calificarse de muy bueno en todos los aspectos.

Ataques de hackers

CEX.IO se enorgullece de anunciar en su página web que nunca se han robado fondos de clientes, lo que es genial, por supuesto.

Resumen

Dentro de la cripto comunidad, CEX.IO tiene una reputación mixta. En diferentes portales de calificación hay algunas muy malas, que se justifican con las tarifas supuestamente ocultas del servicio. Desde nuestro punto de vista esto no está justificado porque el usuario activo puede encontrar fácilmente las tarifas.

Sin embargo, los altos honorarios por el servicio de corretaje son la mayor desventaja de CEX.IO. Independientemente de esto, la plataforma puede clasificarse como fiable y seria para la compra y venta de Bitcoin y Altcoins. La interfaz fácil de usar es ideal para principiantes y proporciona una introducción rápida y fácil al mundo de las criptomonedas.

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Alternativas CEX.IO

Si usted prefiere comprar criptomonedas de otro corredor, presentamos 4 alternativas abajo.

Litebit es nuestra principal recomendación para los clientes europeos. El broker ofrece 50 criptomonedas, que se pueden comprar directamente con tarjeta de crédito, transferencia bancaria SEPA, SOFORT, GiroPay y mucho más. Las tarifas están en la zona baja. Somos clientes habituales de la bolsa desde hace 4 años y estamos muy satisfechos tanto con la plataforma como con el servicio de atención al cliente. >> Lea nuestra reseña de Litebit <<

Bitpanda es una plataforma de trading fundada en Viena (Austria) en 2014, que ofrece un servicio de brokerage para 30 criptomonedas diferentes a precios moderados. El servicio está disponible en todo el mundo. En junio de 2019 Bitpanda también fundó la Bitpanda Global Exchange. >> Lea nuestra reseñ de Bitpanda<<

Coinbase es un corredor estadounidense que ofrece sus servicios en 103 países de todo el mundo. Actualmente Coinbase ofrece 14 criptomonedas para la venta y la compra con honorarios medios. Con más de 30 millones de clientes, Coinbase es una de las plataformas de criptomonedas más populares en todo el mundo. >> Lea nuestra prueba de Coinbase <<

eToro es un conocido corredor de CFDs sobre criptomonedas. Por un lado, la plataforma ofrece la compra de monedas «reales» de criptos. Por otro lado, los CFDs de criptomonedas también pueden ser comprados y vendidos. Con los CFDs puede usar una palanca doble. >> Lea nuestra prueba de eToro <<

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